連接不上 5UF VPN 怎麽辦？

如果你暫時連不上 5UF VPN，先不要急。現在我們更建議優先使用新版 5UF APP，舊客戶端和舊協議隻作為兼容方案保留。

建議按下麵順序排查：

1. 確認賬號狀態正常，沒有到期、超出可用限製或被臨時風控。
2. 切換網絡再試一次，例如 Wi-Fi 和移動網絡互換。
3. 切換其他節點，避免單個線路臨時波動。
4. 完全退出 APP 後重新打開，必要時重啟設備。
5. 確認係統時間、時區正常，避免認證異常。

如果你使用的是超級 VPN 或舊協議：

• 請確認輸入的是正確的密碼類型。
• 選擇服務器後再次彈出密碼框時，通常要填寫的是兼容密碼。
• 舊協議（如 PPTP/L2TP/SSTP 等）已經不是我們的推薦方案，穩定性和後續支持都不如新版 APP。

如果是 Windows 版 APP 無法啟動或點擊無反應：

優先清理本地緩存並重新啟動程序。

如果仍無法解決，請聯係客服並提供：

• 設備型號和係統版本
• 使用的是新版 APP、超級 VPN 還是舊客戶端
• 錯誤截圖或提示文字
• 問題發生時間