En

简体中文

繁体中文

English

VPN 連接緩慢時該怎麽辦?


Published: Sep 3, 2025 15:32

Simplified and Traditional Chinese versions are also available — click a language below:

? VPN 連接緩慢時該怎麽辦?

如果您發現 VPN 使用緩慢,請按照以下步驟進行排查並提供相關截圖,以便我們更好地協助您:


1. 未連接 VPN 時測試本地網絡速度

                

2. 在 VPN 客戶端中截圖 Bar Graph(柱狀圖)

  • 打開 VPN 客戶端

  • 找到顯示網絡連接質量的 Bar Graph(柱狀圖)

  • 截圖保存




3. 連接 VPN 並測試不同連接點的速度

請依次連接以下 VPN 節點進行測試,並為每個節點完成測速和截圖:

  • HK8

  • HK5

  • JP1


每個節點的測試步驟如下:

  • 連接指定節點(HK8 / HK5 / JP1)

  • 訪問:https://trevor.speedtestcustom.com/

  • 運行測速並截圖結果

  • 返回 VPN 客戶端,截圖對應節點的 Bar Graph(柱狀圖)



4. 提交截圖給客服支持

請將以下內容打包提交:

  • 本地網絡測速截圖(未連接 VPN 時)

  • 每個節點(HK8, HK5, JP1)連接後的測速截圖

  • 每個節點對應的 VPN 客戶端 Bar Graph 截圖

我們將根據您提供的信息進行分析,並盡快協助您解決連接問題。

完成以上步驟後,請將所有截圖提供給客服支持,以幫助我們分析並解決您的 VPN 連接問題。